经陕西省放心消费创建工作办公室综合评定,长安银行志丹县支行被授予2023年度“省级放心消费示范单位”荣誉称号,长安银行志丹县支行是志丹县唯一一家获此殊荣的金融机构。 长安银行志丹县支行自成立以来,在监管部门的有效监管下,在总、分行党委的正确领导下,始终坚持党建引领,深入贯彻落实“两端发力”,深耕县域市场、服务县域民生、优化营商环境,坚定不移助力县域经济高质量发展,切实提升金融服务满意度,通过全行上下的齐心努力赢得了地方各界的支持与信任! 作为省属县域金融单位,长安银行志丹县支行始终以提升服务质量、保障消费者权益为己任,切实加强消费者权益保护,在成功创建县级、市级放心消费示范单位的基础上,深入开展放心消费省级创建活动,着力营造安全放心的消费环境。通过优化服务流程、加强内部管理、提升员工素质等措施,为客户提供安全、便捷、高效的金融服务。认真践行“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”的“五心”消费承诺,不断强化队伍管理、优化服务水平、创建服务品牌,用“耐心、诚心、爱心、信心”坚守一线银行人的金融初心,以“新理念、新思路、新收获、新行动”彰显深耕县域经济的金融担当。 下一步,长安银行志丹县支行将积极探索创新措施和方法,认真发挥“放心消费示范单位”的模范带头作用,不断强化优质文明服务及消费者合法权益保护工作,始终贯彻“以客户为中心”的服务理念,依法合规经营,勇于承担社会责任,自觉维护金融秩序,用实际行动为“放心消费”保驾护航,提高客户对长安银行金融服务的获得感、幸福感、安全感,切实打造责任银行、合规银行、智慧银行!
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