为持续提升我社全员业务技能水平,不断优化柜面服务质量,同时为全市农合机构第九届业务技能比赛储备人才,我社本周通过班后组织柜面人员开展业务技能集中培训。技能训练围绕“强专业、展技能、优服务”的主旨,为全辖柜面工作人员搭建相互学习和技能切磋的平台。全县10家网点的柜面人员分别对手工点钞、传票算、零售业务、对公业务四个项目的业务技能进行了深入的交流和学习。
在业务技能训练现场,各家网点柜员们认真学习业务技巧,积极交流业务操作经验,在学习中找经验,在测试中查不足。切实展现了我社员工积极向上,奋勇争先的精神风貌。每次集中训练时长不低于两小时,并于每次训练后反馈当日测试情况。员工可根据自身实际情况,有的放矢,针对薄弱项强化训练,补齐短板,夯实基础。
通过培训测试,在全社营造了“比,学,赶,超”的浓厚氛围,为全县农联社员工提高技能,强化服务,促进业务发展起到了积极的推动作用。
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